2023一带一路暨金砖国家技能发展与

技术创新大赛

【新零售大数据分析】

国内赛竞赛技术规程

金砖国家工商理事会(中方)技能发展工作组

一带一路暨金砖国家技能发展与技术创新大赛组委会

竞赛技术委员会专家组制定

2023年7月

一、赛项名称

赛项编号：BRICS2023-ST-108

赛项名称：新零售大数据分析

赛项组别：学生组

竞赛级别：中国赛区国内赛（国际级）

赛项归属产业：财经商贸大类、战略性新兴产业

二、赛项目的

2021年以来我国大数据战略持续推进，“十四五”规划全面布局大数据发展。2022年，国务院发布的《“十四五”数字经济发展规划》指出，以数字技术与实体经济深度融合为主线，加强数字基础设施建设，完善数字经济治理体系，协同推进数字产业化和产业数字化。2023年，中共中央、国务院印发的《数字中国建设整体布局规划》将数据要素放到一个更为宏大的“数字中国”图景中。

商务大数据作为数字经济的重要组成部分，能够帮助商务主体提高决策效率，优化资源配置，创新商业模式，提升竞争力。据统计，数据人才缺口预计在2022年达到300万人，未来一段时间内还会保持在每年40%左右的增幅。

在金砖国家和“一带一路”倡议背景下，本赛项考核要点融入国内外数据分析行业发展的最新技术，体现行业和企业对职业技能的最新标准，对专业实践教学提出了新要求。本次大赛旨在推动服务人的全面发展、服务经济社会发展、服务国家发展战略。通过对接新技术、新产业、新业态、新模式，促进职普融通、产教融合、科创融汇，满足产教协同育人目标，引领专业建设和教学改革。本次比赛将引领专业建设和教学改革，促进产教融合、育人育才的目标。借助比赛的平台，提升大学生的实践能力和创新素质，激发其对数据科学和商业领域的兴趣和热情，推进学校与企业的深度合作，共同促进产业升级和人才培养。

三、竞赛内容

本赛项以新零售电子商务企业真实经营数据为案例的数据来源，根据新零售业涵盖的数据分析业务需求设计营运分析、流量分析、线上会员分析及数据分析报告模块。选手需充分了解新零售业发展现状和运营模式，了解新零售电子商务企业业务范围，理解营运分析、流量分析、线上会员分析不同的业务需求，明确分析方向，构建相应的数据分析指标，进行数据处理，采用统计分析、数学建模、可视化等方法，完成案例分析报告，为企业提供解决方案和优化建议。

竞赛总时长为240分钟，竞赛内容结构分为营运分析、流量分析、线上会员分析三大模块及数据分析报告结果呈现模块，主要内容与比赛时长、分值设置见下表：

以下是各个模块的具体要求：

（一）营运分析

本模块考察选手对新零售电子商务企业运营模式的了解情况，选手需要从营销、运营、考核三个方面入手，全面分析企业的整体经营状况，了解营销的现状，对交易全过程进行监控，了解各个部门业绩完成情况，对销售和管理数据进行展现、预警和挖掘分析，及时发现问题并介入干预。

1．业务需求理解：需要根据营运分析的业务需求确定分析方向，在给定的原始数据集中选择业务相关的字段，对业务进行深入的理解和分析，对数据的含义进行挖掘，具有数据敏感性。

2．模型指标构建：需要构建营销、营运、考核三大方面的指标体系，指标体系应符合规范，指标之间尽量相互独立，能够覆盖数据分析所需要的大部分信息，包括但不限于成交指标、商品销售指标、日追踪指标等。

3．模型构建与求解：需要掌握统计分析的方法、数学建模的方法以及掌握相应的分析软件，能够理解模型本身的含义，寻找最适合解决问题的模型，可以多个模型相互对比，同时对模型的稳健性和灵敏度测试。

（二）流量分析

本模块考察参赛选手对新零售业务流量与新零售业务状况之间作用关系的理解。通过对新零售流量来源与其运行轨迹的变化分析，了解用户路径在不同节点的流量转化与损耗情况，从而找到问题点，进一步优化新零售业务。

1．数据预处理。根据赛方所给数据，对原始流量数据进行预处理，形成适合数据分析的样式，保证数据的一致性和有效性。主要包括导入流量数据，查看数据结构与数据类型，对数据缺失值和异常值进行剔除或替换等操作，调整数据结构，通过对数据进行描述统计了解流量数据大致的分布状况。

2．指标体系构建与分析。用适当的分析方法及工具对数据进行分析，提取有价值的信息，形成有效结论。使用Python对流量数据建模并分析。对处理后的流量数据进行分析，构建流量分析指标体系，总指标包括但不限于流量指标和转化指标两部分，基本指标至少包括浏览量、访客数、日均流量、注册转化率、成交转化率等。利用ABC分析法、RFM分析模型、关联分析、漏斗分析方法（仅供参考）对所得指标进行流量分析。

3．数据可视化。利用商业智能数据处理平台将数据分析结果以图表的形式呈现。包括但不限于制作折线图、柱形图、饼图等，以展现数据的内在规律和趋势。

（三）线上会员分析

新零售的核心是“人、货、场”，新零售电子商务则侧重于对用户的分析。通过参赛选手对线上会员数据的处理与分析，考察参赛选手对会员营销与新零售业务状况关系的理解以及数据处理与分析的能力。

1．数据预处理。根据赛方所提供的数据，对原始数据进行预处理，根据线上会员分析业务需求，采用数据标准化，查看缺失值，处理缺失值等方法对数据预处理，同时可以对数据进行描述性统计，查看数据的均值、方差，通过绘制可视化图表，了解会员数据的分布概况。

2．指标构建与数据分析。选手自主选择分析方法及并使用Excel对数据进行分析，得出分析结论。通过构建指标体系，确定指标计算方法，计算指标数值（包括但不限于会员复购率、会员留存率）并结合相应模型分析方法（用户行为分析、用户画像分析、用户价值分析、用户留存与复购分析等）得出有效结论。

3．数据可视化。利用商业智能数据处理平台对数据进行可视化操作，以便直观了解数据概况及其变化趋势。

选手应针对以上三个模块内容，形成详细的数据分析报告，报告中应包含案例解读、分模块分析（包含完整的数据分析流程）、可视化分析、结论与建议等内容，并提交完整的数据集和代码文件。

四、竞赛方式及要求

（一）报名要求

赛项为团体赛，以院校为单位组队参赛、不得跨校组队，每所院校不超过2支队伍参赛，全日制在籍学生均可报名参赛。

（二）组队方式

每支参赛队由2名选手（设队长1名）组成，可指定1-2名指导教师。参赛选手须为全日制在籍学生，指导教师须为本校专兼职教师。

参赛选手、指导教师报名获得确认后不得随意更换，如备赛过程中参赛选手和指导教师因故无法参赛，则视为自动放弃竞赛；赛项开始后，参赛队不得更换参赛队员。参赛队内自行决定选手分工，在规定时间合作完成所有赛项模块。

（三）竞赛总时长为240分钟。

五、竞赛流程

（一）竞赛流程

1.参赛队报道

2.组织参赛队赛前熟悉场地并介绍比赛

3.举办开幕式

4.正式比赛

5.竞赛结束（参赛队上交竞赛结果）

6.专家评委进行评定

7.举办颁奖仪式、闭幕式

（二）时间安排

具体竞赛日期详见后续通知。整个比赛时间预计为3天，其中正式比赛为1天。

竞赛时间安排与流程（以最终通知为准）

六、竞赛试题

（一）专家组在正式比赛前一个月在大赛官方网站（www.brskills.com）发布竞赛样题及评分标准，保证题型与正式比赛70%一致，赛题思路70%一致。

（二）为保证竞赛公平、公正，本次竞赛命题专家组在保密、独立的环境中拟定竞赛试题，经由赛项组委会指定的独立专家进行评审。

七、竞赛规则

（一）参赛选手报名

1.参赛队及参赛选手资格：参赛选手须为全日制在籍学生，性别不限,参赛选手年龄须不超过25周岁,年龄计算的截止时间以比赛当年的组委会规定的时间为准。

2.各参赛报名单位负责本单位参赛人员的资格审查工作，并保存相关证明材料的复印件，以备查阅。

人员变更：参赛选手和指导教师报名获得确认后不得随意更换。如备赛过程中参赛选手和指导教师因故无法参赛，须向组委会于相应赛项开赛10个工作日之前出具书面说明，经大赛组委会办公室核实后予以更换。

各参赛报名单位负责本单位参赛人员的资格审查工作，并保存相关证明材料的复印件，以备查阅。

（二）抽签和熟悉场地

1.组委会在报到结束后统一安排参赛队进行抽签，由抽签决定各参赛队的进场顺序。

2.组委会安排各参赛队统一有序的熟悉场地。熟悉场地时，参赛队限定在观摩区活动，不得进入竞赛区。严禁与现场工作人员进行交流，不发表没有根据以及有损大赛整体形象的言论。

3.熟悉场地时应严格遵守大赛相关规定，严禁拥挤、喧哗、打闹，以免发生意外事故。

（三）比赛入场

1.参赛选手凭参赛证、身份证、学生证在正式比赛开始前30分钟到指定地点集合，选手按进场顺序依次进场，进行检录、一次加密、二次加密等各项准备工作，现场裁判将对各参赛选手的身份信息进行核对。选手在正式比赛开始15分钟后不得入场，比赛结束前30分钟内允许提前离场。

2.除比赛规定的物品外，参赛选手不允许携带任何通讯及存储设备、纸质材料等物品进入赛场，赛场内提供比赛必备用品。

（四）比赛过程

1.选手进入赛场必须听从现场裁判员的统一布置和指挥，首先需对比赛设备、运行环境等进行检查和测试，如有问题及时向裁判员报告。

2.参赛选手必须在裁判宣布比赛开始后才能进行正式比赛操作。

3.参赛选手所携带进入赛场的参赛证件和其它物品，现场裁判员有权进行检验和核准。

4.比赛过程中选手不得随意离开工位范围，不得与其它选手交流或擅自离开赛场。如遇问题时须举手向裁判员示意询问后处理，否则按作弊行为处理。

5.在比赛过程中只允许裁判员、工作人员进入现场，其余人员（包括领队、指导教师和其他参赛选手）未经组委会同意不得进入赛场。

6.比赛过程中，选手必须严格遵守安全操作规程，确保人身和设备安全，并接受现场裁判的监督和警示。因选手造成设备故障或损坏，无法继续比赛，裁判长有权决定终止比赛。因非选手个人因素造成设备故障，由裁判长视具体情况做出裁决（暂停竞赛计时或调整至最后批次参加竞赛）。如果确定为设备故障问题，裁判长将酌情给与补时。

（五）比赛结束

1.在比赛结束前30分钟，裁判长提醒比赛即将结束，选手应做好结束准备，数据文件按规定存档。结束哨声响起时，宣布比赛正式结束，选手必须停止一切操作。

2.参赛队若提前结束竞赛，应由选手向裁判员举手示意，竞赛终止时间由裁判员记录，参赛队结束竞赛后不得再进行任何操作。

3.比赛中如有计算机编程、数据处理、文档编辑等内容，需按比赛试题要求保存相关文档，不要关闭计算机，不得对设备随意加设密码。比赛结束后，选手应立即上交存有竞赛结果的移动存储器、比赛任务书等内容，并做好比赛设备的整理工作，包括设备移动部件的复位，整理个人物品。

4.参赛选手不得将比赛有关的任何物品带离赛场，选手必须经现场裁判员检查许可后方能离开赛场。

5.参赛选手需按照竞赛要求提交竞赛结果，配合裁判员做好赛场情况记录并与裁判员一起签字确认，不得拒签。

（六）文明参赛要求

1.任何选手在比赛期间未经赛项组委会的批准不得接受其他单位和个人进行的与比赛内容相关的采访。

2.任何选手未经允许不得将比赛的相关信息擅自公布。

3.参赛选手、领队和指导教师违反竞赛规则，取消比赛资格并进行通报。

4.竞赛用仪器设备、赛位由抽签决定，不得擅自变更、调整。

5.参赛选手在竞赛过程中不得擅自离开赛场，如有特殊情况，须经裁判人员同意。选手休息、饮水、上洗手间等不安排专门用时，统一计在竞赛时间内。竞赛计时以赛场设置的时钟为准。

6.竞赛期间，非同组选手之间不得以任何方式传递信息，如传递纸条、用手势表达信息等。

7.新闻媒体人员进入赛场必须经过赛点领导小组允许，并且听从现场工作人员的安排和管理，不得影响竞赛正常进行。

8.其它未涉事项或突发事件，由大赛组委会负责解释或决定。

（七）成绩评定及公布

1.组织分工

在赛项组委会的领导下成立由专家组、裁判组、监督仲裁组和竞赛办公室组成的比赛管理组织机构。具体要求与分工如下：

（1）专家组负责制定大赛规程、技术文件、试题等工作。

（2）裁判组实行“裁判长负责制”，设裁判长1名，全面负责赛项的裁判与管理工作，并处理竞赛过程中出现的争议问题。裁判员根据比赛工作需要分为加密裁判、现场裁判和评分裁判。

加密裁判：负责组织参赛队伍（选手）抽签，并对参赛队伍（选手）的信息进行加密、解密。赛项加密裁判由组委会根据赛项要求确定。同一赛项的加密裁判来自不同单位。加密裁判不参与评分工作。

现场裁判：按规定做好赛场记录，维护赛场纪律，对参赛队伍（选手）的操作规范、现场环境安全等进行评定。

评分裁判：负责对参赛队伍（选手）的技能展示、操作规范和竞赛作品等按赛项评分标准进行评定。

（3）监督仲裁组负责对裁判组的工作进行全程监督，并对竞赛成绩抽检复核。负责接受由参赛队领队提出的对裁判结果的书面申诉，组织复议并及时反馈复议结果。

（4）竞赛办公室在竞赛组委会的领导下，负责赛项的组织安排，总体协调日常管理工作。主要包括制定竞赛的具体组织方案及实施计划，并组织和监督实施；负责与竞赛各相关单位的日常沟通和协调；负责竞赛期间的各项宣传工作；负责竞赛奖品、物品（包括纪念品、宣传品等）的设计、制作和管理；负责竞赛经费的筹措、使用和管理；负责竞赛的总结和统计分析等。竞赛办公室下设综合协调组、宣传组、志愿者服务组、后勤保障组、安全保卫组等

2.成绩评定

（1）结果评分

根据参赛选手提交的竞赛成果及完成质量等，依据赛项评分标准进行评分。

（2）抽检复核

为保障成绩评判的准确性，监督仲裁组对赛项总成绩排名前30%的参赛队伍的成绩进行复核；对其余成绩进行抽检复核，抽检覆盖率不得低于15%。复核、抽检错误率超过5%的，则认定为非小概率事件，裁判组需对所有成绩进行复核。监督仲裁组需将复检中发现的错误以书面方式及时告知裁判长，由裁判长更正成绩并签字确认。

3.成绩公布

由承办单位信息员录入裁判长提交的赛项总成绩的最终结果。承办单位信息员对成绩数据审核后，将录入的成绩导出打印，经赛项裁判长、监督仲裁组和赛项组委会审核无误后签字，同时将裁判长、监督仲裁组签字的纸质打印成绩单报送赛项组委会和大赛组委会办公室，由赛项组委会在闭幕式公布竞赛成绩。

八、竞赛环境

（一）竞赛场地

1.比赛现场为机房，须符合消防安全要求。场地采光、通风良好。

2.每个比赛工位上标明编号，每个比赛工位区间配有面积为4～6㎡的工作台，用于摆放2台计算机等，配备2把工作椅（凳）。各个工作区配备单相220V/3A以上交流电源。并在工位背靠背之间部署隔离带，减小参赛队之间的相互干扰。

3.每位选手使用的设施设备，规格、型号、新旧程度一致，保证比赛的公平。

4.需要所有选手计算机与服务器形成局域网连接。

5.服务器采用UPS防止现场因突然断电导致的系统数据丢失。

（二）竞赛平台

场内竞赛区按照参赛队数量准备比赛所需的软硬件平台，采用“商业智能数据分析平台”进行比赛，包括服务器、网络设备等技术服务设备，选手无需自带任何工具及附件。

（三）技术支持区

竞赛现场设置裁判员休息区、现场裁判工作区和技术支持区。技术支持保障人员在技术支持区候场，有需要时在现场裁判的带领下到相关的工位进行赛场技术支持保障。

九、成绩评定

（一）评分标准制定原则

赛项围绕新零售电子商务相关行业规范和新零售电子商务产业岗位技能和院校专业教学规律、相关专业教学标准设置考核内容设置评分标准。赛项采用结果评分的方式，同时本着“科学严谨、客观公正”的原则制定评分标准。

（二）评分方法

1.赛项采取分步得分、累计总分的计分方式进行评分。各模块间分别计算得分，模块间错误不传递。各竞赛项目和竞赛总分均按照百分制计分。

2.赛项采取二层加密原则。第一组加密裁判组织参赛队选手第一次抽签，抽取参赛编号，替代选手参赛证等个人信息；第二组加密裁判组织参赛选手进行第二次抽签，确定工位号，替换选手参赛编号。二层加密信息由不同加密裁判密封后保管，在评分结束后进行解密并统计成绩。

3.独立评分原则。评分前，由裁判进行随机抽签分组，杜绝主观意愿组队，各裁判组按竞赛模块独立进行评分，评分后统计总分，确保成绩评定客观、严谨、准确。

4.裁判长正式提交评分结果并复核无误后，加密裁判在监督仲裁组的监督下进行二层解密：工位号到参赛编号解密；参赛编号到参赛队名称解密。

5.为保障成绩评判的准确性，监督组对赛项总成绩排名前30%的所有参赛队伍的成绩进行复核；其余成绩进行抽检复核，抽检覆盖率不低于15%。监督组在复检中发现错误，需以书面形式及时告知裁判长，由裁判长更正成绩并签字确认。如复核、抽检错误率超过5%，裁判组需对所有成绩进行复核。

6.竞赛过程中，参赛选手如出现扰乱赛场秩序、干扰裁判正常工作等不文明行为的，由裁判长扣减该专项相应分数，情节严重的取消竞赛资格，竞赛成绩为0分，队员退出比赛现场。

7.参赛选手不得在比赛结果上标注含有本参赛队信息的记号，如有发现，取消奖项评比资格。

（三）评分细则

竞赛分为三个实操模块和一个数据分析报告，满分100分。

模块一：营运分析（25分）

模块二：流量分析（25分）

模块三：线上会员分析（25分）

结果呈现：数据分析报告（25分）

十、奖项设置

1.以参赛队最终比赛成绩为依据，依据四舍五入的原则，设一等奖占比10%，分别颁发金牌及证书；二等奖占比20%，分别颁发银牌及证书；三等奖占比30%，分别颁发铜牌及证书；其它选手颁发优秀奖证书。

2.获得一等奖、二等奖队伍的学生组指导教师颁发优秀指导教师证书。

3.获得一等奖的参赛单位颁发最佳组织奖证书；获得二等奖的参赛单位颁发优秀组织奖证书。

4.另设竞赛支持奖、突出贡献奖、优秀组织奖若干名，颁发给各竞赛平台支持单位、竞赛承办单位，按类别颁发证书、奖牌。

5.国内赛前2名的参赛队获得优先出国参加比赛资格。

十一、技术规范

参赛队在实施竞赛项目时要求遵循如下规范：

（一）基础标准：含行业、职业技术标准

（二）商务数据分析相关标准

序号	标准	内容
1	GB/T 37721-2019	信息技术 大数据分析系统功能要求
2	GB/T 38667-2020	信息技术 大数据 数据分类指南
3	SJ/T 11788—2021	大数据从业人员能力要求
4	YD/T 3595.1-2019	大数据管理技术要求 第1部分：管理框架
5	GA/T 1718-2020	信息安全技术 大数据平台安全管理产品安全技术要求

十二、技术平台

每个竞赛工位各有1套比赛器材和技术平台，满足每个竞赛工位可以独立进行竞赛相关操作。

（一）竞赛平台

（二）选手竞赛计算机

（三）竞赛平台提供的环境

（四）选手计算机已安装的软件环境

十三、安全保障

（一）组织机构

1.设置赛项安全保障组，组长由赛项组委会主任担任。赛项安全保障组成员由各赛场安全责任人担任。每一赛场指定一名安全责任人，对本赛场的安全负全责，在发生意外情况时负责调集救援队伍和专业救援人员，安排场内人员疏散。

2.赛项组委会赛前组织专人对比赛现场、住宿场所和交通保障进行考察，对安全工作提出明确要求。承办院校赛前按照赛项组委会要求排除安全隐患。

3.建立与公安、消防、司法行政、交通、卫生、食品、质检等相关部门的协调机制，保证比赛安全，制定应急预案，及时处理突发事件。设置医护人员、消防人员和保安人员的专线联系人，由赛场安全负责人对口联系。

（二）比赛环境安全管理

1.赛场的布置，赛场内的器材、设备符合国家有关安全规定，竞赛设备和设施安装严格按照安全施工标准施工，电源布线、电器安装按规范施工。竞赛前进行赛场仿真模拟测试，以发现可能出现的安全问题。

2.每组竞赛设备使用独立的电源，保障安全。竞赛选手在进行计算机编程或文档编辑时要及时保存，避免突然停电造成数据丢失。

3.按防火安全要求配置灭火器，并指定赛场安全责任人在紧急时候使用。

4.赛场周围设立警戒线，防止无关人员进入，发生意外事件。

5.场地布置划分区域，按安全要求设定疏散通道，并在墙面显著位置张贴安全疏散通道和路线示意图。如果出现安全问题，在赛场安全负责人的指挥下，迅速按紧急疏散路线撤离现场。

6.比赛期间所有进入赛区的车辆、人员需凭证入内，并主动向工作人员出示有效证件。

7.赛项组委会会同承办院校在赛场人员密集、车流人流交错的区域，设置齐全的指示标志、增加引导人员，同时开辟备用通道。

（三）生活条件保障

1、竞赛期间由赛项承办院校统一安排参赛选手和指导教师的食宿。承办院校须尊重少数民族参赛人员的宗教信仰及文化习俗，根据国家相关的民族、宗教政策，安排好少数民族参赛选手和教师的饮食起居。

2.竞赛期间安排的住宿地要求具有宾馆、住宿经营许可资质。

3.竞赛期间有组织的参观和观摩活动的交通安全由赛区组委会负责。赛项组委会和承办院校须保证比赛期间选手、指导教师和裁判员、工作人员的交通安全。

4.除必要的安全隔离措施外，严格遵守国家相关法律法规，保护个人隐私和人身自由。

（五）参赛队职责

1.各参赛单位在组织参赛队时，须安排为参赛选手购买大赛期间的人身意外伤害保险。

2.各单位参赛队组成后，须制定相关管理制度，并对所有参赛选手、指导教师进行安全教育。

3.各参赛队伍须加强参赛人员的安全管理，并与赛场安全管理对接。

4.参赛队如有车辆，一律凭大赛组委会核发的证件出入校门，并按指定线路行驶，按指定地点停放。

十四、申诉与仲裁

1.本赛项在竞赛过程中若出现有失公正或有关人员违规操作等现象，各参赛队可在比赛结束后2小时之内向赛项监督仲裁组提出申诉，超过时效将不予受理。

2.申诉时，应按照规定程序由参赛队领队向赛项监督仲裁组递交亲笔签字同意的书面申诉报告，报告中应对申诉事件的现象、发生时间、涉及人员、申诉依据等进行充分、实事求是的叙述，非书面申诉不给予受理。

3.赛项监督仲裁组在接到申诉报告后的2小时内组织复议，并及时将复议结果以书面形式告知申诉方。不受理申诉的，须说明理由。

4.仲裁结果由申诉人签收，不能代收，如在约定时间和地点申诉人离开，视为自行放弃申诉。

5.申诉方不得以任何理由拒绝接收仲裁结果，不得以任何理由采取过激行为扰乱赛场秩序，否则视为放弃申诉。申诉人对总裁结果不满意的，可向赛项组委会仲裁委员会提出复议申请。

6.申诉方可随时提出放弃申诉。

十五、竞赛观摩

在竞赛现场进行竞赛全过程监控录像，记录赛场过程。不采用现场观摩形式，休息室设有大屏幕直播现场竞赛情况。

十六、竞赛须知

（一）参赛队须知

1.参赛队名称：统一使用院校代表队的名称。

2.参赛队选手和指导教师要有良好的职业道德，严格遵守比赛规则和比赛纪律，服从裁判，尊重裁判和赛场工作人员，自觉维护赛场秩序。

2.比赛进行过程中及不同的赛段，参赛队不可以更换参赛选手。

3.不允许增补新队员参赛，允许队员缺席比赛。任何情况下，不允许更换新的指导教师，允许指导教师缺席。

（二）指导教师须知

1..各参赛代表队要发扬良好道德风尚，听从指挥，服从裁判，不弄虚作假。如发现弄虚作假者，取消参赛资格，名次无效。

2.各代表队领队要坚决执行竞赛的各项规定，加强对参赛人员的管理，做好赛前准备工作，督促选手带好证件等竞赛相关材料。

3.竞赛过程中，除参加当场次竞赛的选手、执行裁判员、现场工作人员和经批准的人员外，领队、指导教师及其他人员一律不得进入竞赛现场。

4.参赛代表队若对竞赛过程有异议，在规定的时间内由领队向赛项仲裁工作组提出书面报告。

5.对申诉的仲裁结果，领队要带头服从和执行，并做好选手工作。参赛选手不得因申诉或对处理意见不服而停止竞赛，否则以弃权处理。

6.指导老师应及时查看大赛专用网页有关赛项的通知和内容，认真研究和掌握本赛项竞赛的规程、技术规范和赛场要求，指导选手做好赛前的一切技术准备和竞赛准备。

7.领队和指导教师应在赛后做好赛事总结和工作总结。

（三）参赛选手须知

1.参赛选手严格遵守赛项规章、安全操作规程和工艺准则，保证人身及设备安全，接受裁判员的监督和警示，文明竞赛，一旦出现较严重的安全事故，经裁判长批准后将立即取消其参赛资格。

2.参赛选手应按有关要求如实填报个人信息，否则取消竞赛资格。

3.参赛选手凭统一印制的参赛证和有效身份证件参加竞赛，按赛项规定的时间、顺序、地点参赛。

4.参赛选手应认真学习领会本次竞赛相关文件，自觉遵守大赛纪律，服从指挥，听从安排，文明参赛。

5.参赛选手请勿携带一切电子设备、通讯设备及其他资料进入赛场。

6.竞赛时，在收到开赛信号前不得启动操作，各参赛队自行决定分工、工作程序和时间安排，在指定工位上完成竞赛项目，严禁作弊行为。

7.竞赛完毕，选手应全体起立，结束操作。将资料和工具整齐摆放在操作平台上，经工作人员清点后方可离开赛场，离开赛场时不得带走任何资料。

8.在竞赛期间，未经组委会的批准，参赛选手不得接受其他单位和个人进行的与竞赛内容相关的采访。参赛选手不得擅自公布竞赛的相关信息。

9.各竞赛队按照大赛要求和赛题要求提交竞赛成果，禁止在竞赛成果上做任何与竞赛无关的记号。

10.按照程序提交竞赛结果，并与裁判一起签字确认。

（四）工作人员须知

1.服从赛项组委会的领导，遵守职业道德、坚持原则、按章办事，切实做到严格认真，公正准确，文明执裁。

2.以高度负责的精神、严肃认真的态度和严谨细致的作风做好工作。熟悉竞赛规则，认真执行竞赛规则，严格按照工作程序和有关规定办事。

3.佩戴裁判员胸卡，着裁判员服装，仪表整洁，语言举止文明礼貌，接受仲裁工作组成员和参赛人员的监督。

4.须参加赛项组委会的赛前执裁培训。

5.竞赛期间，保守竞赛秘密，不得向各参赛队领队、指导教师及选手泄露、暗示大赛秘密。

6.严格遵守比赛时间，不得擅自提前或延长。

7.严格执行竞赛纪律，不得向参赛选手暗示解答与竞赛有关的问题，更不得向选手进行指导或提供方便。

8.实行回避制度，不得与参赛选手及相关人员接触或联系。

9.坚守岗位，不迟到，不早退。

10.监督选手遵守竞赛规则和安全操作规程的情况，不得无故干扰选手比赛，正确处理竞赛中出现的问题。

    11.遵循公平、公正原则，维护赛场纪律，如实填写赛场记录。